Adresse d’expéditeur en boîte de réception : test vs. envoi réel

Lorsque vous envoyez une newsletter avec rapidmail, l’adresse affichée comme expéditeur dans la boîte de réception peut différer selon que vous faites un test ou un envoi réel. Voici une explication détaillée pour mieux comprendre cette différence.

Lorsque vous effectuez un test d’envoi avec rapidmail, l’adresse e-mail qui s’affiche dans la boîte de réception diffère de l’adresse d’expéditeur réelle que vous avez configurée. Cette différence n’est pas due à une erreur technique, mais au fonctionnement spécifique des envois test. Rassurez-vous : lors d’un envoi réel, c’est toujours l’adresse d’expéditeur que vous avez définie qui sera visible par vos destinataires.

Adresse d’expéditeur lors d’un envoi test

orsque vous envoyez un e-mail test à vous-même ou à votre équipe pour vérifier votre newsletter, le nom de l’expéditeur que vous avez enregistré s’affichera bien dans la boîte de réception. Cependant, l’adresse d’expéditeur utilisée ne sera pas celle que vous avez configurée dans votre compte. À la place, une adresse générée automatiquement, au format nomutilisateur@rapidmail.fr , sera affichée.

Cela s’explique par des raisons techniques liées à la nature de l’envoi test. Ce dernier sert uniquement à simuler l’envoi et à offrir un aperçu, ce qui désactive certaines fonctionnalités, comme la possibilité de répondre à l’email. L’envoi test est un outil pratique pour vérifier le rendu de votre newsletter et le partager avec votre équipe ou vos collègues afin de recueillir leurs avis avant l’envoi final. Accédez ici à des instructions détaillées sur cette fonctionnalité.

Adresse d’expéditeur lors de l’envoi réel

Lorsque vous effectuez un envoi réel de votre newsletter, c’est l’adresse d’expéditeur que vous avez configurée lors de la création du mailing qui est utilisée. Cette adresse est également visible dans l’aperçu final, à la dernière étape avant l’envoi.

Cette adresse d’expéditeur sera celle que vos contacts verront dans leur boîte de réception. Toute réponse à votre newsletter sera automatiquement dirigée vers cette même adresse.